Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?
  • Adımları Nelerdir?
  • Müşteri Tabanı Yönetimi
  • Müşteri Odaklı Dönüşümün Adımları
  • Müşteri Odaklılığın 7 Bileşeni

Kazanım:

Aday müşteriden, Müşteri Sadakati ve Müşteri Mülkiyeti kavramlarına ulaşıncaya kadar atışması gereken adımlar ve süreçlerin farkındalığı

X